Chính sách thanh toán

1. GIỚI THIỆU

Website Phú Điền Gia cam kết cung cấp trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an toàn cho khách hàng với các phương thức thanh toán linh hoạt. Chính sách này giúp khách hàng hiểu rõ các tùy chọn thanh toán khi mua sắm các món ăn truyền thống như cơm niêu, ốc bưu nhồi thịt, cá kho tộ, dồi sụn Tây Bắc,… trên www.phudiengia.com.

2. CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau:

2.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Áp dụng cho khách hàng tại nội thành và một số khu vực ngoại thành. Khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm. Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo chất lượng và đúng với đơn đặt hàng.

2.2. Chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của Phú Điền Gia. Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp khi đặt hàng. Khi chuyển khoản, vui lòng ghi rõ nội dung gồm: Tên khách hàng + Mã đơn hàng để chúng tôi dễ dàng xác nhận thanh toán. Sau khi hoàn tất chuyển khoản, vui lòng thông báo cho nhân viên qua hotline hoặc email để đơn hàng được xử lý nhanh chóng.

2.3. Thanh toán qua ví điện tử

Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay, VNPay,… Khi đặt hàng, khách hàng sẽ nhận được mã QR hoặc số tài khoản ví điện tử để thực hiện thanh toán. Việc xác nhận thanh toán sẽ được hoàn tất ngay sau khi hệ thống nhận được giao dịch thành công.

3. LƯU Ý KHI THANH TOÁN

Quý khách vui lòng thanh toán đúng số tiền ghi trên đơn hàng để tránh chậm trễ trong quá trình xử lý. Đối với hình thức chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử, chúng tôi chỉ xác nhận đơn hàng khi giao dịch được thực hiện thành công. Trường hợp khách hàng chuyển khoản nhưng không ghi rõ nội dung thanh toán hoặc gặp sự cố trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ Phú Điền Gia để được hỗ trợ.

4. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Hoàn tiền 100% nếu đơn hàng bị hủy trước khi giao và khách hàng đã thanh toán trước. Thời gian xử lý hoàn tiền: 3-7 ngày làm việc, tùy theo phương thức thanh toán. Tiền sẽ được hoàn qua phương thức thanh toán mà khách hàng đã sử dụng. Nếu có bất kỳ sự cố nào liên quan đến thanh toán, khách hàng có thể liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất.

5. LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về thanh toán, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Website: www.phudiengia.com

Email: comnieuphudiengia@gmail.com

Hotline: +84 33 281 8008

Phú Điền Gia luôn nỗ lực mang đến sự thuận tiện và an toàn tối đa trong mọi giao dịch thanh toán của khách hàng!